Resevillkor
Det finstilta — i klartext. Uppdaterade juni 2026.
1. Bokning och bekräftelse
En bokningsförfrågan via webbplatsen är inte bindande. Bokningen blir bindande först när du bekräftat resevärdens platsförslag och betalningen är genomförd. Biljettbrevet skickas via e-post och gäller tillsammans med giltig legitimation.
2. Priser och vad som ingår
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. I priset ingår plats enligt vald klass samt de måltider som anges för respektive resa. Dryckespaket, privat svit och andra tillägg specificeras separat vid bokningen.
3. Ombokning och avbokning
Du kan boka om kostnadsfritt fram till 14 dagar före avgång och avboka med full återbetalning fram till 30 dagar före avgång. Vid avbokning 14–30 dagar före avgång återbetalas 50 % av resans pris. Närmare avgång än 14 dagar sker ingen återbetalning, men vi hjälper alltid till att hitta en lösning — kontakta oss så tittar vi på det tillsammans.
4. Inställd eller försenad avgång
Om vi tvingas ställa in en avgång erbjuds du i första hand en ny avgång och i andra hand full återbetalning. Vid försening som väsentligt påverkar resan kompenserar vi enligt gällande tågpassagerarförordning (EU 2021/782).
5. Ditt ansvar ombord
Resenärer förväntas visa hänsyn till medresenärer och personal. Rökning är inte tillåten någonstans ombord. Skador orsakade av oaktsamhet kan debiteras.
6. Kontakt
Frågor om villkoren besvaras av Skymningslinjen på hej@skymningslinjen.se eller 010-183 96 40.